Пользовательское соглашение
Настоящий текст является публичной офертой. Принимая участие в экскурсии, походе или путешествии, вы соглашаетесь с освобождением организаторов от ответственности за жизнь и здоровье участников. Оплачивая тур на сайте adventime.club Вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Пожалуйста, прочтите внимательно следующее:
Политика конфиденциальности
Персональная информация для бронирования
В процессе бронирования и оплаты нам необходима Ваша персональная информация:
- имя и фамилия
- возраст и вес
- номер мобильного телефона
- адрес электропочты
- данные удостоверения личности

Персональные данные - для чего они нам нужны?
Фамилия и имя, номер мобильного телефона и e-mail собираются исключительно для обратной связи с координатором тура.
Возраст и вес - для оценки физической формы участника восхождения или похода.
Данные удостоверения личности - для взаимодействия со страховой компанией и властями, при страховом случае или чрезвычайной ситуации.
Данные банковской карты необходимы исключительно для оплаты участия.

Важно: сайт adventime.club не собирает и не копирует данные банковских карт. Переадресация на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК производится в рамках услуги интернет-эквайринга, на основании нашешго договора с банком.

Отзыв согласия на сбор и обработку персональных данных
Отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных возможно послав письмо с просьбой на adventime@adventime.club
В письме необходимо указать свои Имя, Фамилию и контактный телефон. После его получения все Ваши данные будут удалены из базы клуба.

Персональная информация для оплаты
Во время оплаты тура, на платежном шлюзе ПАО СБЕРБАНК необходимо предоставить номер своей банковской карты, Имя и Фамилию (как на карте), срок действия банковской карты и CVC код.

Защита персональных данных
Вся персональная информация, связанная с бронирование тура заносится в CRM систему турклуба "Время приключений" (владелец сайта adventime.club) и хранится на хостинге IT-Patrol
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации о банковской карте обеспечивается ПАО СБЕРБАНК , согласно законодательства РФ.

Процесс передачи персональных данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете направлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля (SMS). Cайт ПАО СБЕРБАНК поддерживает 256-битное шифрование.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Передача персональных данных третьим лицам
Сайт adventime.club не передает персональную информацию третьим лицам.

Администратор сайта adventime.club
телефон: +7 921 435 9457
e-mail: adventime@adventime.club
Освобождение от ответственности организатора
Экскурсия, поход или путешествие являются уникальным опытом и вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
- это спортивные мероприятия, требующие определенной физической активности;
- в лесу, на скалах, на льду и на воде существует минимальный риск физической травмы;
- свой личный ущерб вы принимаете на свой страх и риск.

Вы подтверждете, что Вам более 18 лет и Вы полностью дееспособны. Также Вы подтверждаете, что несете юридическую ответственность за сопровождаемого Вами ребенка в возрасте от 10 до 18 лет (если таковой участвует в походе или экскурсии).
Вы осознаете все риски, связанные с данным мероприятием в лесу, на скалах, на льду и на воде.
Вы отказываетесь от судебного преследования организаторов.
Вы подтверждаете, что не имеете никаких медицинских противопоказаний к физической нагрузке.

Эти риски и опасности могут быть вызваны:
- Вашей личной небрежностью;
- Вашей низкой физической подготовкой;
- предсказуемыми или непредсказуемыми силами природы;

Вы уведомлены о том, что во время похода или экскурсии Вы должны беспрекословно подчиняться распоряжениям гида-лидера группы.
Вы согласны с тем, что, если Вам понадобится срочная медицинская или иная помощь во время мероприятия, то Вы имеете соответствующую медицинскую страховку или готовы возместить все расходы по оказанию такой помощи.
Вы обязуетесь внимательно выслушать "Инструктаж безопасности" от гида-лидера.
Бронирование, контакты и реквизиты
Пожалуйста, не отправляйте самостоятельно деньги на указанные реквизиты. Забронировать и оплатить тур возможно только через форму на сайте.

Получатель оплаты:
индивидуальный предприниматель Клименко Дмитрий Андреевич
ИНН 781138179313
ОГРНИП 317470400017390
р/с 40802810755130003904 в Северо-Западном Банке ПАО Сбербанк

Юридический адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, п.Мурино, ул.Авиаторов Балтики 1-1-62

Контакты: +7 921 435 9457, adventime@adventime.club
Оплата наличными
Место в туре гарантируется только при предварительной оплате, которая производится только через форму на сайте. Мы не принимаем наличные.
Оплата банковской картой
Оплата производится на платежном шлюзе ПАО СБЕРБАНК на основании договора услуги интернет-эквайринга. Банк-эмитент Вашей карты может потребовать ввод подтверждающего одноразового пароля, полученного через SMS.

К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР
Отмена тура и возврат денег
Отмена тура по инициативе организаторов возможна исключительно по причине действий местных властей или обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае тур переносится на другую дату по согласованию с каждым членом группы.

Возврат денег производится банковским переводом на счет плательщика.

При отказе от тура по инициативе участника удерживается:
- за 300 - 45 дней – 20% от суммы предоплаты;
- за 44 - 30 дней – 50% от суммы предоплаты;
- за 29 - 15 дней – 70% от суммы предоплаты;
- менее чем за 15 дней – 100% от суммы предоплаты.

Оплата не возвращается в случаях:
- неявки к моменту отправления
- отказа от участия во время тура
- исключения из состава группы на основании решения гида-лидера
- отсутствия или неправильного оформления личных документов (паспорта, визы)
- утраты участником своих проездных документов;
- самостоятельного изменения участником отдельных элементов программы (экскурсионные программы, трансфера, места и уровня размещения) вызвавших дополнительные затраты со стороны участника.

Возможен перенос даты по инициативе участника. В этом случае удерживается:
- за 180 дней и более до старта - без потерь;
- за 179 - 30 дней - удерживается 30% от суммы предоплаты;
- менее чем за 29 дней - удерживается 70 % от суммы предоплаты.

В случае отказа от тура менее чем за 30 дней возможна замена отказавшегося участника на другого человека без потерь.

Тур может быть отменен по инициативе организатора:
- по причине действий местных властей
- при недоборе группы.
В этом случае тур переносится на другую дату по согласованию с каждым членом группы без потерь.

Участник восхождения может отказаться от тура с полным возвратом суммы предоплаты в случаях:
- увеличения полной стоимости поездки сверх суммы указанной в подписанном Приложении
- изменения сроков и продолжительности поездки по инициативе орагизатора, без предварительного согласования с участником и не связанных с наличием форс-мажорных обстоятельств.
Цена
Цена на мероприятие указана в российских рублях на сайте adventime.club В стоимость включены все налоги, питание и проживание согласно программы, снаряжение и работа гидов.
Скидки
1. Скидка "Раннего бронирования" — устанавливается в начале года, информация публикуется на сайте adventime.club
2. Скидка "Для групп от 4 человек" дается по запросу.
Гид-лидер
Гид-лидер является полномочным и ответственным руководителем путешествия, похода или экскурсии.

Задачи гида лидера:
- безопасно провести группу по заданному маршруту
- выполнить все элементы программы тура
- обеспечить питание и проживание группы, согласно программы
- донести необходимые знания и навыки безопасности до каждого участника
- следить за физическим и моральным состоянием всех членов группы
- своевременно обеспечить организацию помощи при необходимости

Гид-лидер имеет полномочия изменить элементы программы исходя из погодных условий, физического состояния группы и решений местных властей города, полиции и МЧС.

В целях безопасности группы гид-лидер имеет полномочия отказать участнику в участии мероприятия:
- при сомнении в физической готовности
- лицам в нетрезвом состоянии
- при неадекватном или агрессивном поведении
Погода и снаряжение
Все участники восхождения обеспечиваются необходимым снаряжением, указанным в описании тура на сайте adventime.club

Трекинговые палки, пуховики и туристические ботинки являются личным снаряжением и должны быть в собственности.

Вы обязуетесь слушать все распоряжения гида-лидера внимательно и выполнять их беспрекословно. На основании прогноза погоды и собственного опыта гид лидер имеет право изменять программу тура, а также полностью отменить мероприятие.
Публичная оферта
Информация на сайте является публичной офертой. Оплачивая тур Вы соглашаетесь с вышеперечисленными уловиями оферты.


Настоящая редакция Пользовательского соглашения опубликована 20 ноября 2017 года.
Договор туристических услуг
Читать
Индивидуальный предприниматель Клименко Дмитрий Андреевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и _____________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», заключили договор о нижеследующем:


1. Предмет договора.

1.1. "Заказчик" поручает, а "Исполнитель" принимает на себя обязательства по организации и проведению поездок в различные страны мира на условиях изложенных в настоящем договоре.

1.2. Описание, стоимость и дата проведения конкретных поездок определяются в Приложениях к настоящему договору.

2. Права и обязанности сторон.

2.1."Исполнитель" обязуется организовать и обеспечить "Заказчику" поездки в различные страны мира в соответствии с Приложениями, являющимися неотделимой частью настоящего договора, следующим образом:

2.1.1. предоставляя доступную информацию о маршрутах, программах и расписании поездок через публикацию на собственных интернет-ресурсах;

2.1.2. обеспечивая "Заказчика" бронированием и покупкой транспортных документов (железнодорожных, авиа и других билетов) по минимально возможному тарифу — при необходимости;

2.1.3. обеспечивая подробную проработку маршрутов поездок;

2.1.4. предоставляя подробную и доступную для "Заказчика" информацию о необходимом личном снаряжении, медикаментах, о возможностях мобильной или иной связи на маршруте, о возможности оказания медицинской помощи в поездке, используя публикации на собственных интернет-ресурсах, консультации по телефону и электронной почте;

2.1.5. обеспечивая "Заказчику" доступ ко всей информации, связанной с организацией поездок с помощью почтовых рассылок (e-mail);

2.1.6. предоставляя "Заказчику" индивидуальные консультации для самостоятельных поездок;

2.1.7. при необходимости обеспечивая "Заказчика" визовой поддержкой.

2.2. Для участия в поездках, описанных в Приложениях, "Заказчик" обязуется своевременно оплачивать, выставленные счета.

2.3. "Исполнитель" вправе аннулировать возможные бронирования проездных документов в случае несвоевременной оплаты счета или передачи необходимых документов от "Заказчика"

2.4."Заказчик" обязуется выполнять следующие условия участия в поездке:

2.4.1. внимательно и подробно изучать описание и рекомендации по поездке опубликованные на интернет ресурсах "Исполнителя";

2.4.2. соблюдать все рекомендации по личной экипировке, одежде, здоровью, режиму питания и общественному поведению относящиеся к поездке;

2.4.3. при необходимости участвовать в общественных работах (упаковке снаряжения и продуктов питания, уборке территории стоянки группы, установке палаточного лагеря, приготовлении пищи, погрузке-разгрузке снаряжения);

2.4.4. подчиняться распоряжениям руководителя группы или гида-лидера в течение всего времени проведения поездки или программы активного отдыха;

2.4.5. соблюдать правила безопасности в соответствии с предварительным инструктажем, проведенным руководителем группы или гидом-лидером;

2.4.6. не менее чем за семь дней до начала поездки информировать координатора тура о возможных личных заболеваниях или противопоказаниях;

2.4.7. уважительно вести себя по отношению к местным жителям и соблюдать местное природоохранительное законодательство, материальную ответственность за нарушение такого законодательства "Заказчик" несет лично.

2.5. "Заказчик" обязан самостоятельно застраховать себя на время поездки, согласно условий, опубликованных на интернет ресурсах "Исполнителя".

2.6. Во время поездки уполномоченным представителем "Исполнителя" является гид-лидер.

2.7. При нарушении п.2.4.4. и 2.4.6. гид-лидер имеет право исключить "Заказчика" из группы.

2.8. Маршрут и график движения могут быть скорректированы или изменены гидом-лидером на месте, исходя из погодных и транспортных условий, подготовленности группы и других обстоятельств. Окончательное решение об изменении маршрута или графика движения
принимает гид-лидер, исходя из целей поездки.

2.9. В исключительных случаях, по согласованию с "Заказчиком", "Исполнитель" оставляет за собой право вносить изменения в программу поездки, не меняя количества и качества предоставляемых услуг.

3. Оплата услуг.

3.1. Величина оплаты услуг определяется в каждом конкретном случае на основании Приложения к Договору и счета.

3.2. Оплата производится банковским переводом на расчетный счет "Исполнителя".

4. Ответственность сторон.

4.1. "Исполнитель" несет материальную ответственность за полное или частичное невыполнение условий настоящего договора в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

4.2. "Исполнитель" несет ответственность за конфиденциальное хранение персональных данных "Заказчика", в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. "Заказчик" берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им лично действия или решения, принимаемые самостоятельно в ходе поездки.

4.4."Исполнитель" не несет ответственность за любой ущерб, причиненный "Заказчиком" личной собственности третьих лиц.

4.5. "Исполнитель" не несет ответственность за наступление страхового случая у "Заказчика".

4.6. Подписание настоящего договора подразумевает добровольное согласие "Заказчика" с условиями участия в поездках в соответствии с расписанием, содержанием и требованиями, опубликованных на интернет ресурсах "Исполнителя".

4.7. "Заказчик" самостоятельно несет материальную ответственность за собственную жизнь и здоровье.

5. Отмена тура и возврат денежных средств.

5.1. Отмена тура по инициативе "Исполнителя" возможна:

5.1.1. по причине действий местных властей

5.1.2. при недоборе группы.

В этом случае тур переносится на другую дату по согласованию с каждым членом группы без потерь.

5.2. "Заказчик" может отказаться от поездки с полным возвратом суммы предоплаты в случаях:

5.2.1. увеличения полной стоимости поездки сверх суммы указанной в подписанном Приложении

5.2.2. изменения сроков и продолжительности поездки по инициативе "Исполнителя", без предварительного согласования с "Заказчиком" и не связанных с наличием форс-мажорных обстоятельств.

5.3. Возврат денег производится банковским переводом на счет плательщика на основании заявления "Заказчика".

5.4. При отказе от тура по инициативе "Заказчика" удерживается:

5.4.1. за 300 - 45 дней – 20% от суммы предоплаты;

5.4.2. за 44 - 30 дней – 50% от суммы предоплаты;

5.4.3. за 29 - 15 дней – 70% от суммы предоплаты;

5.4.4. менее чем за 15 дней – 100% от суммы предоплаты.

5.5. Оплата "Заказчику" не возвращается в случаях:

5.5.1. неявки к моменту отправления;

5.5.2. отказа от участия во время тура;

5.5.3. исключения из состава группы на основании решения гида-лидера;

5.5.4. отсутствия или неправильного оформления личных документов (паспорта, визы)

5.5.5. утраты "Заказчиком" проездных документов;

5.5.6. самостоятельного изменения "Заказчиком" отдельных элементов программы (экскурсионные программы, трансфера, места и уровня размещения, вызвавших дополнительные затраты со стороны "Заказчика".

5.6. При переносе даты тура по инициативе "Заказчика" удерживается:

5.6.1. за 180 дней и более до старта - без потерь;

5.6.2. за 179 - 30 дней - удерживается 30% от суммы предоплаты;

5.6.3. менее чем за 29 дней - удерживается 70 % от суммы предоплаты.

5.7. При отказе от тура возможна замена отказавшегося участника на другого человека, с компенсацией "Исполнителю" фактически понесенных затрат: стоимости сборов, входных билетов, пермитов и других документов .

5.8. Возврат денег за неиспользованные транспортные документы (авиа, железнодорожные и другие билеты) осуществляется "Заказчиком" самостоятельно, в соответствии с правилами транспортной компании, продавшей билет.

6. Форс - Мажор.

Форс-мажорные обстоятельства (военные действия, природные катаклизмы, пожары, эпидемии, решения высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и др.), препятствующие осуществлению поездки, предоставлению услуг или исполнению обязательств, освобождают стороны от обязательств по настоящему договору. "Исполнитель" и "Заказчик" в связи с такими обстоятельствами, подтвержденными надлежащим образом, несут убытки самостоятельно.

7. Споры и претензии.

7.1. "Заказчик" обязан сообщать "Исполнителю" о невыполнении тех или иных условий поездки или мероприятия в письменном виде в срок не позднее 10 дней.

7.2. В случае если стороны не приходят к согласию, дальнейшее рассмотрение спора переносится в суд по месту нахождения ответчика.

8. О персональных данных.

8.1. Для обеспечения организации поездок "Исполнитель" собирает, хранит и обрабатывает персональные данные "Заказчика" .

8.2. Персональными данными "Заказчика" являются:

8.2.1. фамилия, имя, отчество, дата рождения;

8.2.2. номер, дата и место выдачи гражданского паспорта;

8.2.3. номер, срок действия и место выдачи заграничного паспорта;

8.2.4. почтовый адрес, для доставки корреспонденции;

8.2.5. адрес электронной почты, номер мобильного телефона, номер телефона для экстренной связи.

8.3. Персональные данные "Заказчика" используются для:

8.3.1. оформления проездных документов;

8.3.2. оформления въездных виз;

8.3.3. оформления разрешений для входа в национальные парки, восхождения на горные вершины и иных документов, необходимых в поездке;

8.3.4. предоставления данных консульству страны проведения тура - при необходимости;

8.3.5. обеспечения медицинской помощи "Заказчику"

8.4. "Исполнитель" обеспечивает и гарантирует конфиденциальное хранение полученных персональных данных от "Заказчика".

8.5. Подписывая настоящий договор, "Заказчик" дает согласие на использование своих персональных данных согласно п.8.3.

9. Общие положения.

9.1. Любые изменения, исправления в тексте настоящего договора должны быть подписаны обеими сторонами. Подписанными признаются оригиналы или сканированные копии договора и приложений к нему.

9.2. После подписания настоящего договора все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

9.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, оба договора имеют одинаковую юридическую силу.

9.4. Приложения подписываются сторонами по мере планирования и осуществления путешествий и мероприятий.

9.5. Подписанные Приложения являются неотделимой частью настоящего договора.

10. Срок действия договора и порядок расторжения.

10.1. Настоящий договор не имеет ограничения по сроку действия.

10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон или в одностороннем порядке при отсутствии финансовых обязательств и претензий.

11. Реквизиты сторон

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП Клименко Дмитрий Андреевич
Адрес: Ленинградская область, поселок Мурино, ул. Авиаторов Балтики, 1-1-62
ОГРН 317470400017390
ИНН 781138179313
Р/с 40802810755130003904 Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Юридический адрес банка: 117997, МОСКВА, УЛ.ВАВИЛОВА,19
БИК: 044030653
К/с: 30101810500000000653
КПП: 783502001
ИНН: 7707083893
ОКПО: 09171401
ОГРН: 1027700132195

ЗАКАЗЧИК:
Ф.И.О.:
Дата рождения:
Адрес:
Номер гражданского паспорта:
Дата выдачи:
Кем выдан:
Телефон:
Электронная почта:

12. Подписи сторон

Исполнитель ИП Клименко Д.А. _____________

Заказчик ______________ (_______________)